Confidentialité et sécurité

L’utilisation prudente en ligne suppose que vous preniez quelques précautions pour éviter d’être victime d’une fraude en ligne. Une fraude en ligne se produit lorsque des escrocs tentent d’obtenir des renseignements confidentiels, comme vos numéros de carte de crédit ou de compte, ou de vous faire payer des articles qui n’existent pas ou qui vous sont présentés de manière trompeuse ou, encore, essaient d’usurper votre identité.

Les fraudeurs ont recours à diverses techniques :

• Ils se présentent comme des commerçants et vous invitent à payer un article que vous ne recevrez jamais.
• Ils envoient des courriels qui ont toute l’apparence de courriels officiels pour vous convaincre de divulguer des renseignements personnels comme des numéros de compte, des mots de passe, des NIP ou des détails sur votre carte de crédit.
• Ils accèdent à votre ordinateur et à vos renseignements personnels au moyen d’un virus.
• Ils communiquent avec vous par téléphone ou par courriel, se faisant passer pour quelqu’un avec qui vous entretenez une relation d’affaires, et vous demandent de composer un numéro de téléphone qu’il est impossible de vérifier ou de visiter un site Web (lui-même frauduleux) où vous devrez entrer des renseignements personnels.

Voici ce que vous devez savoir pour vous protéger :

		Sécurité des courriels. Ne répondez pas à un courriel qui tente de vous faire divulguer des renseignements personnels ou financiers, même s’il a l’air authentique. Le courriel n’est pas sécurisé. Le Groupe Financier Banque TD vous demandera toujours de composer un numéro de téléphone vérifiable pour obtenir de tels renseignements.
		Mots de passe et pages d’ouverture de session. Conservez précieusement vos mots de passe et vos données de connexion, car ils sont la clé qui vous permet d’accéder à vos comptes. Le Groupe Financier Banque TD ne vous enverra jamais de courriel vous demandant de donner des renseignements personnels ou des données de connexion comme votre mot de passe, votre NIP, vos questions et réponses de sécurité d’IdentificationPlus ou vos numéros de comptes.
		Acheter en ligne. Magasinez en ligne et surfez en toute confiance en sachant reconnaître la fraude par Internet et en adoptant quelques précautions de base pour vous protéger et protéger votre argent.