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Bourses mondiales

Foire aux questions

 

Comment débuter

En quoi consiste la plateforme Bourses mondiales?
La plateforme Bourses mondiales offre l’accès en ligne aux marchés boursiers mondiaux. Vous pouvez négocier des actions internationales et détenir jusqu’à sept devises en ligne : le tout grâce à une plateforme intégrée unique.

Quelles sont les conditions d’accès à la plateforme Bourses mondiales?
Pour accéder à la plateforme Bourses mondiales, il est nécessaire de détenir un compte au comptant ou sur marge personnel, individuel ou conjoint, auprès de Placements directs TD, assorti de l’accès à CourtierWeb. Ouvrez un compte dès aujourd’hui, ou inscrivez-vous à CourtierWeb. À noter que les régimes enregistrés et les comptes non personnels comme les comptes d’entreprises, les comptes de clubs d’investissement et les comptes en fiducie ne sont pas admissibles aux fins d’accès à la plateforme Bourses mondiale.

De quelle façon puis-je accéder au service?
Pour demander l’accès, ouvrez une session CourtierWeb et sélectionnez l’onglet « Bourses mondiales » dans la barre de navigation de gauche. Vous devrez alors accepter une convention de service ainsi que les conventions concernant les différentes bourses, et nous indiquer une adresse de courriel. Nous examinerons promptement votre demande et vous confirmerons son approbation par courriel dans un délai de deux jours ouvrables.

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Marchés et devises

Sur quels marchés et bourses internationaux puis-je négocier?
Grâce à la plateforme Bourses mondiales, vous pouvez négocier sur 11 bourses de 10 marchés internationaux : Londres, Sydney, Bruxelles, Paris, Francfort, Hong­Kong, Milan, Amsterdam, Singapour et Madrid.

Dans quelles devises puis-je négocier?
Vous pouvez détenir des soldes au comptant et régler des transactions dans sept devises : livre sterling, euro, dollar australien, dollar de Hong Kong, dollar de Singapour, dollar américain et dollar canadien.

De quelle façon puis-je effectuer des recherches sur les actions internationales?
Afin de vous aider à prendre des décisions éclairées, vous pouvez accéder à des données sur les marchés, des nouvelles sur les sociétés, des analyses techniques et renseignements de base, des cotes en temps réel, des estimations d’analystes, des rapports et des graphiques pour les titres internationaux. Vous pouvez également configurer des messages d’alerte sur les cours qui seront transmis par courriel à votre appareil mobile. Pour accepter ce service, sélectionnez l’onglet « Marchés et recherche » dans Bourses mondiales.

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Négociation

De quelle façon puis-je déposer ou transférer des fonds?
Pour déposer ou transférer des fonds aux fins d’utilisation à l’aide de la plateforme Bourses mondiales, veuillez communiquer avec un spécialiste, au 1-866-802-3257. À noter que les dépôts et les virements destinés à Bourses mondiales ne sont pas offerts en ligne pour le moment.

Quels sont les commissions et les frais?
Veuillez consulter le barème des commissions et des frais.

De quelle façon puis-je entrer un ordre d’achat ou de vente?
Allez d’abord à l’onglet Négociation et sélectionnez « Passer un ordre ». Vous pouvez ensuite choisir le marché sur lequel vous souhaitez négocier et suivre un processus simple en trois étapes pour entrer l’ordre d’achat ou de vente. Vous devez détenir suffisamment de fonds dans votre compte avant d’entrer un ordre. Les transactions peuvent être réglées dans la devise de votre choix.

Les titres détenus peuvent-ils être négociés sur marge?
Bien que vous puissiez accéder à la plateforme Bourses mondiales au moyen d’un compte sur marge, nous n’appliquons pas de valeur d’emprunt aux titres que vous achetez par l’intermédiaire de la plateforme Bourses mondiales. Tous les ordres placés par l’intermédiaire de la plateforme Bourses mondiales doivent être réglés en entier au moyen de votre solde au comptant disponible. À noter que votre solde au comptant et vos avoirs en actions sont tenus séparément du solde au comptant et du pouvoir d’achat sur marge disponibles dans votre compte sur marge canadien et américain.

De quelle façon puis-je accéder aux opérations de change en temps réel?
Vous n’aurez aucune difficulté à convertir des devises grâce à un processus simple en trois étapes. Sélectionnez simplement le lien « Opérations de change » sous l’onglet « Négociation », et vous pourrez convertir des devises rapidement et facilement.

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Gestion des comptes

De quelle façon puis-je surveiller la situation de mes ordres et consulter mon portefeuille?
Pour déterminer la situation de vos ordres, allez à l’onglet « Négociation » et sélectionnez « Mes ordres ». Vous pouvez gérer votre portefeuille de placements internationaux global sous l’onglet « Comptes ». Vous pouvez consulter les placements que vous détenez dans la devise de votre choix, de même que la valeur marchande, la valeur comptable et le total des profits ou pertes pour votre portefeuille. Vous pouvez également consulter vos antécédents de transactions de l’année écoulée, de même qu’exporter des renseignements sur le compte dans votre gestionnaire de tableaux préféré.

Puis-je accéder à mes relevés de compte et mes avis d’exécution en ligne?
La plateforme Bourses mondiales vous offre la commodité de pouvoir accéder en ligne à votre relevé de compte et vos avis d’exécution en vous inscrivant à CyberServices. Au moment de configurer l’accès à la plateforme Bourses mondiales, vous serez invité à indiquer votre adresse de courriel pour vous inscrire à CyberServices.

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Soutien 24 heures sur 24, 7 jours sur 7

Avec qui puis-je communiquer pour obtenir de l’aide ou du soutien?
Si vous avez besoin d’aide, veuillez téléphoner à notre centre d’assistance spécialisé de la plateforme Bourses mondiales, au 1-866-802-3257. Le soutien est offert en quatre langues : français, anglais, cantonais et mandarin. Nous nous ferons un plaisir de vous aider en tout temps, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

La plateforme Bourses mondiales comprend également une fonction d’aide pratique. Vous pouvez également accéder à de l’aide pour chaque page ou fonction individuelle en sélectionnant le lien Aide, dans le coin supérieur droit de la plateforme Bourses mondiales.

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  • Notre équipe Bourses mondiales est disponible du lundi au vendredi, de 7 h à 19 h (HE)
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