Aperçu de l’exercice1
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12,6 %
TCAC sur 5 ans de TD
(rajusté) -
8,0 %
TCAC sur 5 ans de TD
(rajusté) -
2,95 %
Rendement des
actifs pondérés en
fonction des risques
(rajusté) -
11,8 %
TCAC sur 5 ans de TD
-
8,0 %
TCAC sur 5 ans – TD
6,2 %
TCAC sur 5 ans – autres grandes institutions financières canadiennes
(29,4) %
TCAC sur 5 ans – grandes institutions financières américaines
-
3,2 %
Autres grandes institutions financières canadiennes
(14,4) %
Grandes institutions financières américaines
-
88 %
Services bancaires de détail
12 %
Services bancaires de gros
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Nous sommes fiers de nos réalisations cette année, qui nous ont notamment permis d’accroître notre empreinte opérationnelle et de trouver de nouveaux moyens de servir nos clients – et ce n’est qu’un début.
La TD possède l'application bancaire mobile la plus populaire au Canada
avec plus d'un million de téléchargements
TD Bank, America's Most Convenient Bank® a enregistré un bénéfice record
pour une deuxième année consécutive; le bénéfice rajusté des Services bancaires personnels et commerciaux aux États-Unis a franchi la barre du milliard de dollars
La TD nommée meilleure banque en Amérique du Nord
par la revue Euromoney pour la troisième année consécutive
La TD a continué d’accroître ses activités dans les secteurs où elle est sous-représentée
grâce à l’acquisition, au cours de l'exercice 2011, de Services financiers Chrysler et du portefeuille de cartes de crédit de MBNA Canada
Nos activités de détail ont enregistré un bénéfice rajusté record de 5,7 milliards de dollars
en 2011
Les Services-conseils de Gestion de patrimoine TD au Canada ont atteint un jalon important
en franchissant la barre des 100 milliards de dollars d’actifs administrés malgré la volatilité des marchés
Valeurs Mobilières TD figure toujours parmi les trois plus importantes maisons de courtage au Canada
premier rang pour la prise ferme d’actions et pour la négociation de blocs d’actions; deuxième rang pour les prêts syndiqués, les titres de créance de sociétés et les fusions-acquisitions
Les primes totales de TD Assurance ont dépassé les 3 milliards de dollars pour une deuxième année consécutive
deuxième rang pour ce qui est de l'assurance habitation et auto pour les particuliers du Canada
1 Les résultats dressés selon les PCGR sont désignés « comme présentés ». Les résultats rajustés (obtenus en retranchant les « éléments à noter », déduction faite des impôts, des résultats présentés) et les termes connexes ne sont pas définis selon les PCGR et, par conséquent, ils pourraient avoir une signification différente d’une terminologie similaire utilisée par d’autres émetteurs.
Pour d’autres explications, une liste des éléments à noter ainsi qu’un rapprochement des mesures financières non conformes aux PCGR, voir la rubrique « Présentation de l’information financière de la Banque » du rapport de gestion ci-inclus.
Le « TCAC sur cinq ans » est le taux de croissance annuel composé, calculé de 2006 à 2011, sur une base rajustée.
« La composition des bénéfices des activités de détail de la TD » est fondée sur les résultats rajustés.
Le bénéfice des « activités de détail au Canada » correspond au total du bénéfice rajusté des Services bancaires personnels et commerciaux au Canada et de Gestion de patrimoine. Le bénéfice des « activités de détail aux États-Unis » correspond au total du bénéfice rajusté du secteur Services bancaires personnels et commerciaux aux États-Unis et de l’apport de TD Ameritrade.
Parmi les autres cinq grandes institutions financières canadiennes figurent la Banque Royale du Canada, la Banque Scotia, la Banque de Montréal et la Banque CIBC. Les autres grandes institutions financières américaines comprennent Citigroup, Bank of America, J.P. Morgan, Wells Fargo, PNC Financial et U.S. Bancorp. Aux fins de comparaison avec les autres grandes institutions financières américaines, le taux de croissance composé sur cinq ans du dividende par action est calculé sur douze mois, à partir du troisième trimestre de 2006 jusqu’au troisième trimestre de 2011.
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Le sommaire de nos résultats et de notre situation financière pour 2011 reflète l’envergure des activités de la TD.
(en millions de dollars canadiens, sauf indication contraire) 2011 2010 2009 Résultats d’exploitation Total des revenus – comme présenté 21 594 $ 19 565 $ 17 860 $ Total des revenus – rajusté 21 418 19 563 18 621 Bénéfice net – comme présenté 5 889 4 644 3 120 Bénéfice net – rajusté 6 251 5 228 4 716 Situation financière à la fin de l’exercice Total des actifs 686 360 619 545 557 219 Total des dépôts 481 114 429 971 391 034 Total des prêts 305 808 272 162 255 496 Par action ordinaire (en dollars canadiens) Bénéfice dilué – comme présenté 6,41 5,10 3,47 Bénéfice dilué – rajusté 6,82 5,77 5,35 Ratio dividendes/bénéfice – rajusté 38,1 % 42,1 % 45,6 % Cours de clôture 75,23 73,45 61,68 Total du rendement pour les actionnaires 5,7 % 23,4 % 13,6 % Ratios financiers Ratio des fonds propres de première catégorie 13,0 % 12,2 % 11,3 % Ratio du total des fonds propres 16,0 % 15,5 % 14,9 % Ratio d’efficience – comme présenté 60,6 % 62,2 % 68,4 % Ratio d’efficience – rajusté 57,9 % 58,6 % 59,2 %
1 Les résultats dressés selon les PCGR sont désignés « comme présentés ». Les résultats rajustés (obtenus en retranchant les « éléments à noter », déduction faite des impôts, des résultats présentés) et les termes connexes ne sont pas définis selon les PCGR et, par conséquent, ils pourraient avoir une signification différente d’une terminologie similaire utilisée par d’autres émetteurs.
Pour d’autres explications, une liste des éléments à noter ainsi qu’un rapprochement des mesures financières non conformes aux PCGR, voir la rubrique « Présentation de l’information financière de la Banque » du rapport de gestion ci-inclus.
Le « TCAC sur cinq ans » est le taux de croissance annuel composé, calculé de 2006 à 2011, sur une base rajustée.
« La composition des bénéfices des activités de détail de la TD » est fondée sur les résultats rajustés.
Le bénéfice des « activités de détail au Canada » correspond au total du bénéfice rajusté des Services bancaires personnels et commerciaux au Canada et de Gestion de patrimoine. Le bénéfice des « activités de détail aux États-Unis » correspond au total du bénéfice rajusté du secteur Services bancaires personnels et commerciaux aux États-Unis et de l’apport de TD Ameritrade.
Parmi les autres cinq grandes institutions financières canadiennes figurent la Banque Royale du Canada, la Banque Scotia, la Banque de Montréal et la Banque CIBC.
Les autres grandes institutions financières américaines comprennent Citigroup, Bank of America, J.P. Morgan, Wells Fargo, PNC Financial et U.S. Bancorp.
Aux fins de comparaison avec les autres grandes institutions financières américaines, le taux de croissance composé sur cinq ans du dividende par action est calculé sur douze mois, à partir du troisième trimestre de 2006 jusqu’au troisième trimestre de 2011. -
Les indicateurs de rendement nous aident à orienter nos efforts, à communiquer nos priorités et à mesurer notre rendement dans le but d'être la meilleure banque. Le tableau ci-dessous présente le rendement de la TD en fonction de ces indicateurs.
Indicateurs de rendement pour 2011 Résultats2 Résultats financiers - Obtenir un rendement total pour les actionnaires supérieur à la moyenne des pairs3
- Faire croître le bénéfice par action rajusté de 7 à 10 %
- Obtenir un rendement supérieur à la moyenne des pairs relativement aux actifs pondérés en fonction des risques
- Rendement de la TD : 5,7 % p/r à une moyenne de - 1,2 % pour les pairs canadiens
- Croissance du bénéfice par action rajusté de 18 %
- Rendement de la TD : 2,95 % p/r à une moyenne de 2,30 % pour les pairs canadiens
Exploitation - Faire croître les revenus plus rapidement que les dépenses
- Investir dans nos activités principales pour améliorer l'expérience client
- Croissance des revenus supérieure à la croissance des dépenses dans une proportion de 1,4 %
- Plus d’information à la section « Analyse des secteurs d’exploitation » dans le rapport de gestion qui accompagne le présent document
Client - Améliorer l'indice d'expérience de la clientèle (IEC)4
- Investir dans nos activités principales pour améliorer l'expérience client
- IEC de 30,4 % (objectif : 26,7 %)
- Plus d’information à la section « Analyse des secteurs d’exploitation » dans le rapport de gestion qui accompagne le présent document
Employé - Améliorer l'indice de l'engagement des employés par rapport à l'exercice précédent
- Améliorer l’expérience du personnel :
- en étant à l'écoute de nos employés
- en favorisant la diversité au sein du personnel
- en offrant un milieu de travail sain, sûr et flexible
- en offrant une rémunération basée sur le rendement et des avantages concurrentiels
- en investissant dans la formation et le perfectionnement
- Indice de l'engagement des employés5 de 4,18 à l'automne 2011 p/r à 4,15 à l'automne 2010
- Plus d’information dans le Rapport sur les responsabilités 2011 de la TD qui sera publié en mars 2012
Collectivité - Verser à des organismes de bienfaisance et sans but lucratif des dons équivalant à au moins 1 % du bénéfice avant impôt réalisé au pays (moyenne sur cinq ans)
- Avoir une incidence positive :
- en soutenant l'engagement communautaire des employés et les activités de financement qu'ils organisent
- en favorisant les progrès dans nos domaines stratégiques cibles, y compris l'éducation et l'initiation aux finances, par l'intermédiaire d'initiatives relatives aux jeunes, au logement abordable et à l'environnement
- en protégeant l’environnement
- Dons et commandites communautaires au Canada de 1,3 %6 (42,6 millions de dollars) p/r à 1,4 % (38,4 millions de dollars) en 2010
- Dons et commandites communautaires aux États-Unis de 25 millions de dollars US p/r à 19,8 millions de dollars US en 2010
- Dons et commandites communautaires de 73 857 £ au Royaume-Uni p/r à 90 919 £ en 2010
- 377 500 $ remis à plus de 580 organismes en guise de subventions pour bénévolat à l’échelle nationale
- 23 millions de dollars (56 % des dons versés) remis à la collectivité pour favoriser nos domaines stratégiques cibles à l’échelle nationale
- 3,6 millions de dollars remis pour 1 085 projets communautaires liés à l’environnement par l’entremise de la Fondation TD des amis de l’environnement; la somme supplémentaire de 4,7 millions de dollars, provenant du budget de la TD pour les dons à la collectivité, a été versée pour appuyer des projets liés à l’environnement7
1 Voir la note 1 au bas de la section Faits saillants
2 Les indicateurs de rendement qui concernent le bénéfice sont fondés sur les résultats rajustés de la TD pour l’exercice complet (sauf indication contraire), tel qu’il est expliqué à la rubrique « Présentation de l’information financière de la Banque » dans le rapport de gestion qui accompagne le présent document. Pour ce qui est des pairs, le bénéfice a été rajusté sur une base comparable de façon à exclure les éléments non sous-jacents ciblés.
3 Le rendement total pour les actionnaires est mesuré pour l’exercice ayant commencé le 1er novembre 2010 et s’étant terminé le 31 octobre 2011.
4 L’IEC est un indice qui permet de suivre l’évolution de la fidélité et de l’appui des clients de la TD.
5 L’engagement des employés est évalué sur une échelle de 1 à 5.
6 Valeur calculée en divisant les dons versés au Canada par la moyenne mobile du revenu net avant impôt sur cinq ans.
7 Exception faite des dons uniques spéciaux de 1 M$ versés par Environnement TD à FAE TD pour le projet de neutralité papier.
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