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Les responsabilités de La Banque TD

Les éléments qui composent les responsabilités de La Banque TD sont étroitement liés à notre stratégie d'affaires. En 2009, nous avons entrepris l’établissement d’une stratégie détaillée en matière de responsabilités comportant des objectifs, des indicateurs de rendement clés et des cibles. Nous avons organisé des groupes de discussion avec nos unités fonctionnelles afin de comprendre et d’étudier les principaux enjeux touchant chaque aspect de la responsabilité d’entreprise. Après avoir examiné les faits saillants, les réalisations et les défis de 2009 avec chaque groupe de partenaires, nous avons opté pour les grands thèmes suivants :

Nos clients Soutenir nos clients pendant les perturbations du marché financier
Environnement Occuper un rôle de chef de file en matière d’environnement
Nos employés Assurer le perfectionnement de nos employés et améliorer leur expérience vécue
Diversité Rendre La Banque TD plus accueillante pour tous les employés et les clients
Nos collectivités Renouveler nos engagements de financement et investir dans nos collectivités
Économie Offrir de la valeur aux actionnaires et prendre part à la relance de l’économie en continuant d’octroyer des prêts

Il s'agissait de nos engagements pour 2009. Chaque section de notre site Web explique comment nous avons transformé ces engagements en actions pour nos employés, nos clients et les collectivités où nous exerçons nos activités.

En profondeur