Rétroaction des employés
Approche centrée sur ce qui compte pour nos employés
Lorsqu’un employé se consacre vraiment à sa tâche, qu’il est satisfait, motivé et apprécié, il se surpasse.
Évaluation de l’engagement des employés
Nous effectuons le suivi de la mobilisation des employés au moyen d'Info TD. Ce sondage interne effectué deux fois par année permet de consulter chaque employé dans tous les pays où nous exerçons nos activités. En moyenne, quelque 85 % de nos employés dans le monde participent à ce sondage.
Les employés fournissent une rétroaction sur l’organisation, leur équipe et leur milieu de travail. On incite les directeurs à recueillir des commentaires et des suggestions auprès des membres de leur équipe et à élaborer des plans d’action précis sur les sujets que les employés jugent importants.
Indice de mobilisation des employés de la TD
Résultats du sondage Info TD 2009
La cote de mobilisation des employés a été de 4,11 à l’automne 2009 par rapport à 4,18 à l’automne 2008. Ce recul est essentiellement imputable aux activités d’intégration aux États-Unis. Exclusion faite des activités américaines, où l’incidence de l’intégration a été plus importante, la cote de mobilisation des employés s’est chiffrée à 4,24 pour l’automne 2009 par rapport à 4,21 pour l’automne 2008.
Le processus d’intégration de TD Bank a été stressant et exigeant pour nos employés aux États-Unis. Nous travaillons très fort à améliorer l’expérience vécue par nos employés aux États-Unis et nous continuons nos efforts pour que la Banque soit reconnue comme le meilleur des employeurs partout où nous exerçons nos activités.
En avril 2008, en plus du lancement du sondage Info TD aux États-Unis, nous avons créé le programme Info Intégration afin d’évaluer la satisfaction des employés. Nous voulions savoir comment les employés se sentaient tout au long des activités d’intégration. À la fin de septembre 2009, plus de 18 000 employés y avaien
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