Nos clients
Services bancaires responsables
Pour bâtir la meilleure banque, on doit commencer par tisser des liens solides et durables avec nos clients. En 2014, nous avons continué nos efforts visant à offrir un service et une commodité légendaires aux clients de tous nos secteurs d’activité.
Nous souhaitons offrir une expérience légendaire qui incitera nos clients à recommander nos services à leur famille et à leurs amis.
Puisque nos clients subissent encore les contrecoups des turbulences économiques, ils continuent de nous demander du soutien. Et c'est ce que nous leur apportons.
En tant que fournisseurs de services financiers, nous avons un rôle à jouer pour assurer un accès à des services bancaires essentiels pratiques et abordables.
Nous servons une diversité de clients dans plus de 2 500 collectivités en Amérique du Nord.
Prix
TD Bank a mérité le titre de meilleure grande banque dans le classement 2014 des meilleures banques du magazine Money.
TD Canada Trust a obtenu la cote la plus élevée parmi les cinq grandes banques de détail pour la satisfaction de la clientèle selon l’étude de J.D. Power sur les services bancaires de détail canadiens1.
TD Canada Trust a reçu le prix des meilleurs services bancaires d’IPSOS pour « la qualité d’ensemble du service à la clientèle » pour une dixième année consécutive.
1 TD Canada Trust a reçu le pointage numérique le plus élevé des cinq grandes banques de détail dans les enquêtes exclusives sur la satisfaction de la clientèle du secteur bancaire de détail canadienMS réalisées de 2006 à 2014 par J.D. Power. L’enquête de 2014 repose sur un total de 17 183 réponses et évalue l’opinion qu’ont les consommateurs de la principale banque avec laquelle ils font affaire. Les résultats de cette enquête exclusive font état de l’expérience et des perceptions de clients sondés en mai et juin 2014. Vos expériences pourraient être différentes. Consultez jdpower.com
