Points saillants
Succession du chef de la direction pour assurer la continuité du leadership
Le conseil d'administration de la TD a annoncé le successeur du chef de la direction Ed Clark qui prendra sa retraite en 2014; Bharat Masrani assume la responsabilité de chef de l'exploitation depuis le 1er juillet 2013 et deviendra président du Groupe et chef de la direction à compter du 1er novembre 2014.
La TD demeure en tête en matière de services bancaires mobiles au Canada
No 1 au Canada pour les abonnés aux services mobiles qui effectuent leurs opérations financières au moyen de leur appareil mobile.1
Le dividende annuel versé par la TD augmente de 12 % par rapport à l'an dernier
En plus de deux autres augmentations de dividendes versés au cours de l'exercice 2013.
Bénéfice rajusté record de 6,5 milliards de dollars pour les activités de détail
BNAI record enregistré des Services bancaires personnels et commerciaux au Canada et aux États-Unis et de Gestion de patrimoine.2,3
La TD devient le principal émetteur de cartes de crédit Aéroplan
La TD deviendra le principal émetteur de cartes de crédit Aéroplan à compter du 1er janvier 2014 et vise également à acquérir près de la moitié du portefeuille actuel de cartes de crédit CIBC Aéroplan.4
TD BankMD, America's Most Convenient BankMC atteint un jalon important à New York
La TD a ouvert à New York sa 100e succursale cette année et compte 108 succursales à la fin de l'exercice 2013.
Actifs des clients records à Gestion de patrimoine
En date du 31 octobre 2013, 293 milliards de dollars d'actifs administrés et 257 milliards de dollars d'actifs gérés.
Valeurs Mobilières TD améliore son classement dans les trois premiers rangs pour ses domaines d'activité au Canada
La négociation de blocs d'actions est demeurée au premier rang, la prise ferme de titres de créance gouvernementaux est passée du quatrième au troisième rang, et la prise ferme de titres de créance de sociétés est passée du deuxième au premier rang au cours de la dernière année.5
TD Canada Trust s'est classée au premier rang pour ce qui est de la satisfaction de la clientèle
Parmi les cinq grandes banques de détail pour une huitième année consécutive.6, 7
1 Rapport ComScore en date du 31 octobre 2013, basé sur un échantillon de 23 millions d'abonnés aux services mobiles au Canada âgés de 13 ans et plus.
2 Les bénéfices des activités de détails comprennent le bénéfice total rajusté des secteurs Services bancaires personnels et commerciaux au Canada et aux États-Unis, Gestion de patrimoine et Assurance.
3 Depuis le 1er novembre 2011, la Banque Toronto-Dominion (la Banque ou la TD) dresse ses états financiers consolidés selon les Normes internationales d'information financière (IFRS), et désigne les résultats les PCGR actuels « comme présentés ». La TD a également recours à des mesures financières non conformes aux PCGR pour obtenir les résultats « rajustés » (c.-à-d. résultats obtenus en retranchant les « éléments à noter » des résultats comme présentés, déduction faite des impôts sur le résultat) afin d'évaluer chacun de ses secteurs d'activité et de mesurer son rendement global. Voir « Présentation de l'information financière de la Banque » dans le rapport de gestion pour obtenir de plus amples précisions, une liste des éléments à noter et un rapprochement des mesures financières non assujetties aux PCGR. Les résultats financiers de la TD pour l'exercice 2011 ont été présentés en conformité avec les IFRS à des fins comparatives dans les états financiers consolidés annuels de l'exercice 2013 de la TD et dans le rapport de gestion qui l'accompagne (à moins d'indication contraire).
4 Le 16 septembre 2013, la TD, Aimia Inc. et la Banque Canadienne Impériale de Commerce (la CIBC) ont confirmé qu'elles ont signé des ententes en vertu desquelles la TD deviendra le principal émetteur de cartes de crédit Visa Aéroplan le 1er janvier 2014. La TD a aussi conclu une entente dans le cadre de laquelle elle prévoit acquérir environ 50 % du portefeuille actuel de cartes de crédit Aéroplan de la CIBC. Cette acquisition devrait être conclue au premier trimestre de l'exercice 2014, sous réserve des modalités de clôture habituelles.
5 Ces classements sont établis en fonction de la période de neuf mois s'étant terminée le 30 septembre 2013. Le classement pour la négociation de blocs d'actions est basé sur les données du marché d'IRESS. Les classements pour la prise ferme de titres de créance gouvernementaux et de titres de créance de sociétés sont basés sur des données de Bloomberg.
6 Parmi les cinq grandes banques de détail, TD Canada Trust a reçu la plus haute note dans les enquêtes effectuées par J.D. Power and Associates en 2013 relativement à la satisfaction de la clientèle à l'égard des services bancaires de détail canadiensMS. L'enquête de repose sur un total de 21 815 réponses. Les résultats de cette enquête exclusive, réalisée en mai 2013, font état de l'expérience et des perceptions de clients. Vos expériences pourraient être différentes. Visitez le site jdpower.com.
7 Les cinq grandes banques de détail comprennent la Banque Royale du Canada, la Banque Scotia, la Banque de Montréal, la CIBC (soit les homologues au Canada) et la TD.