Développement du leadership

• • Développement du leadership
  • Rendement

  • La croissance et le succès à venir de la TD reposent sur la formation des employés talentueux d’aujourd’hui et de demain; il s’agit en fait d’une des principales responsabilités des dirigeants et des leaders de tous les échelons de la TD. Tout au long de l’année, notre chef de la direction et la haute direction participent à des sessions d’évaluation des talents afin de déterminer les besoins de perfectionnement et les progrès accomplis par nos employés les plus performants. Les leaders remplissent une évaluation annuelle afin de désigner et de former un bassin de futurs leaders qui seront capables d’assumer des responsabilités de direction dans l’avenir.

    TD Bank a été l’un des principaux commanditaires de la conférence sur le leadership des femmes de la Simmons School of Management de Boston. Des employés y ont participé en personne ou par webdiffusion.

    Nous investissons des sommes considérables pour aider nos employés à améliorer leurs compétences de leadership au moyen de programmes de perfectionnement, d’occasions de carrière déterminées et d’activités d’établissement de relations comme le mentorat et le réseautage. Le chef de la direction, la haute direction et d’autres dirigeants participent à des programmes de perfectionnement en leadership de la Banque. Ces programmes permettent aux participants de rencontrer directement les leaders et de mieux comprendre nos valeurs essentielles, notre stratégie d’affaires, ainsi que notre méthode de prise de décision et de perfectionnement, le tout en vue de réaliser notre stratégie.

    Voici nos principaux programmes et outils :

    • Académie du leadership, programme d’orientation à l’intention des nouveaux dirigeants qui les guide dans leurs nouvelles fonctions de leadership dans le contexte de notre stratégie, de nos valeurs et du profil d’un leader efficace à la TD.
    • Préparer l’avenir, conçu à l’intention des dirigeants, ce programme met l’accent sur le rôle des leaders dans la préparation d’une relève pour l’avenir et l’acquisition de connaissances sur la création d’un milieu de travail inclusif. Notre chef de la direction se fait un devoir de participer à ce programme et de prendre le temps de répondre aux questions sur les activités de la Banque et les stratégies en matière de ressources.
    • Les communautés de praticiens Préparer l’avenir permettent aux dirigeants de perfectionner leurs compétences de leadership. Ce programme comprend des activités en ligne, des téléconférences et des entretiens en personne.
    • Le programme de formation de la relève Préparer l’avenir mis en place en 2010 fait en sorte que nous disposons d’un solide bassin de candidats talentueux au sein des employés de direction qui occuperont dans l’avenir des postes de leadership.
    • Le processus Feedback 360° permet de faire des commentaires honnêtes et confidentiels aux directeurs. L’objectif de ce programme est le perfectionnement, non pas le rendement.
    • Le programme personnalisé de développement du leadership est composé d’autres outils et programmes, dont des évaluations externes des compétences effectuées par des psychologues du travail, l’aide de conseillers lors de périodes de transition professionnelle ou de développement d’une capacité, le mentorat, des programmes de perfectionnement dans des écoles de commerce mondiales de haut niveau, comme celles de Harvard et de Stanford, et des sessions d’interaction avec le conseil d’administration.
  • • Depuis 2005, 759 de nos dirigeants (environ 63 %) ont suivi le programme de l’Académie du leadership.
    • Environ 50 % de l’ensemble de nos dirigeants ont suivi le programme Préparer l’avenir depuis 2008.
    • Les cadres qui ont participé au programme Préparer l’avenir ont demandé qu’on leur offre d’autres occasions de solidifier leurs connaissances et de poursuivre leur apprentissage. En 2010, nous avons mis sur pied les communautés de praticiens, qui comprennent des tribunes comme les activités en ligne, les téléconférences et les rencontres. Nous avons, par exemple, commandité un séminaire en ligne en direct sur la collaboration et l’exécution animé par l’Economist Intelligence Unit, dont l’objectif consistait à élaborer des idées sur la manière dont la collaboration peut créer de la valeur pour l’entreprise.
    • Un total de 680 participants ont suivi le programme de formation de la relève depuis son lancement en 2010. Certains cours seront offerts aux États-Unis en 2011.
    • Pour soutenir le programme de formation de la relève Préparer l’avenir, nous avons créé un Centre de collaboration pour l’excellence en leadership qui propose des articles, des blogues, un calendrier d’activités, des séminaires en ligne thématiques et des bulletins électroniques.
    • Cette année, nous avons amélioré l’outil Leadership 360°. Il porte plus précisément sur les comportements indiqués dans le profil de leadership de la Banque, ce qui fournit aux dirigeants une évaluation plus objective et utile.