Récompenses et reconnaissance

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  Reconnaissance à l’égard des employés

  Le succès de la Banque est tributaire du travail formidable que nos employés accomplissent, et nous cherchons sans cesse des moyens de les motiver et de les récompenser dans toute leur diversité. Nous avons donc élaboré plus de 30 programmes servant à reconnaître le rendement et les étapes importantes des états de service, à exprimer notre reconnaissance au quotidien et à organiser des célébrations plus informelles.

  • En réaction aux commentaires des employés, nous mettrons en place un programme mondial de reconnaissance des services en 2011.
  • Pour les remercier de leur précieux apport, nous avons offert à tous nos employés au Canada un congé payé supplémentaire en 2010.

  
  

  Reconnaissance par les pairs

  Les employés peuvent souligner leurs propres moments ou la contribution de leurs collègues à l’amélioration de l’expérience des clients en soumettant une anecdote en ligne. Depuis décembre 2008, 122 301 anecdotes ont été publiées sur le site intranet de TD Canada Trust et 53 637 reconnaissances WOW en ligne ont été attribuées aux États-Unis.

  
  

  

  Après avoir reçu un mot de reconnaissance d’un cadre supérieur, une employée a écrit :
  Un jour, mon père m’a demandé pourquoi TD Canada Trust est une entreprise hors pair. Je lui ai répondu que j’ai toujours eu le sentiment d’être appréciée pour mon travail assidu et les efforts que je fournis chaque jour. Il a lui-même travaillé pour une grande entreprise toute sa vie et n’en revient pas que TD Canada Trust consacre de l’argent à la reconnaissance de ses employés.

  Paula Brisson, Kitchener, Ontario